Почему Авито заблокировали аккаунт? Основные причины блокировки аккаунта на Авито?

Дата публикации: 12.03.2020
Основные причины блокировки аккаунта на Авито?

Из-за чего заблокирован аккаунт на Авито? Каковы основные причины блокировки аккаунта на Авито? Что делать в таких случаях?

Если нами замечены какие-либо признаки взлома учетной записи или нарушения со стороны пользователя, мы можем заблокировать эту учетную запись. В данной ситуации, во время входа в профиль или на странице пользователя появится окно с надписью «Аккаунт заблокирован». Помимо этого, информация из аккаунта и все объявления пользователя также станут недоступными.

Пользователь зарегистрировал на свое имя больше одного аккаунта, с целью размещения объявлений относящихся к одной категории.

К примеру, у Вас есть два аккаунта на интернет-портале Авито. Через один аккаунт Вы занимаетесь продажей мобильных телефонов, а через второй продаете шины для транспортных средств. Если Вы начнете размещать объявления с мобильными телефонами в учетной записи с шинами, нам придется заблокировать одну из них.

В аккаунте размещали такие объявления, которые подвергают риску пользователей или вводят их в заблуждение.

Нами были замечены признаки взлома Вашего аккаунта.

К примеру, от имени Вашего профиля начали размещаться какие-то необычные объявления или же Вы осуществили вход в свой профиль через ІР другой страны.

С помощью такой блокировки, можно защитить персональные и платежные данные пользователя от интернет-мошенников. Если Ваш аккаунт был заблокирован по этой причине, обратитесь с соответствующим запросом в службу поддержки, и Вы получите возможность восстановить его для дальнейшего использования.

Аккаунт пользователя был использован для распространения сомнительных уведомлений или спама.

Возможность переписываться на интернет-портале Авито предоставлена для того, чтобы пользователи имели возможность детально обсудить товары или услуги. В том случае, если пользователи начинают рассылать через сообщения спам, рекламу или разные предложения сомнительного характера, их профиль может быть заблокирован.

Пользователем начали размещаться одинаковые объявления.

Повторные/одинаковые объявления запрещены на портале Авито, так как они усложняют поиск. Все одинаковые объявления от одного пользователя блокируются, однако первое объявление всегда остается. Если это объявление было удалено Вами или снято с публикации, Вы имеете возможность еще раз активировать его или восстановить (оно находится в папке «Удаленные»).

Рекомендация: Для того, чтобы Ваша учетная запись не была заблокирована, размещайте в одном объявлении только один товар. Срок публикации такого объявления равен 30 дням. Если за этот период Вами будет подано еще одно объявление с идентичным товаром или услугой, данное объявление будет рассматриваться как повторное, даже если:

  • объявления будут совпадать не на 100%, однако в них будут одинаковые фотографии. Или в каком-то одном объявлении будет упомянут товар из другого;
  • объявление будет размещено с другого аккаунта;
  • первое объявление будет удалено или снято пользователем с публикации;
  • объявление будет размещено в какой-то другой категории.

Исключение: Пользователям разрешается размещать объявления одинакового типа в разных городах в следующих категориях:

  • грузовые автомобили и специальная техника;
  • мотоциклы и мототехника;
  • водный транспорт;
  • предложения услуг;
  • работа;
  • готовый бизнес.

К примеру, одна и та же услуга может быть предложена пользователем и в Самаре, и в Воронеже. Во все остальные категории необходимо подавать лишь одно объявление конкретно в том населенном пункте, в котором находится товар.

Рекомендация: Чтобы Ваш товар смогли видеть и приобрести пользователи живущие в других регионах Российской Федерации, активируйте в своем объявлении услугу доставки.

Объявления будут считаться повторными/одинаковыми, даже если:

  • в объявлении будет заменен товар или его фотография;
  • будет снято с публикации самое первое объявление;
  • первое объявление будет удалено.

В профиле было опубликовано объявление, которое содержит в себе какую-то недостоверную информацию.

К примеру:

  • товара, о котором идет речь в объявлении, невозможно купить или его нет в наличии;
  • товара, о котором идет речь в объявлении, не существует;
  • товар, о котором идет речь в объявлении, не совпадает с его описанием.

Предложение в объявлении будет считаться недостоверным, когда товар уже реализован продавцом. Данное объявление подлежит блокировке, чтобы на портале Авито находились лишь актуальные объявления и пользователи имели возможность максимально быстро приобрести необходимый им товар.

Рекомендация: Для избежания блокировки, всегда снимайте свое объявление после продажи товара.

Как именно Вы поняли, что объявление неактуально?

Для проверки нами используются самые разные методы, среди которых:

  • технические средства;
  • метод тайного покупателя;
  • рассмотрение жалоб от пользователей и др.

Через аккаунт публиковались объявления, в которых предлагались запрещенные услуги или товары.

 

Задать вопрос? / Оставь свой отзыв!

  1. Владимир

    Вы блокируете сайт даже тем,кто покупает в основном на Авито.Глупо.Большая активность-больше покупок с моей стороны.И при том честных.Я не настолько богат,чтобы покупать новое авто,новый инструмент,технику для быта.Зачем тогда нужен сайт,который контролирует твои действия по покупке.

    1. Добрый! Владимир, а как вас ограничивают в покупках? Вам заблокировали аккаунт на Авито? По какой причине, что написали?

    2. Фриман

      100% согласен с вами,адмнистрация сайта диктует не понятные уличные правила!

  2. Андрей Владимирович

    Мне заблокировали объявление по продаже жира, объяснив это тем, что какое-то животное в красной книге. Гусь?????????

    1. Может быть у вас какие-то редкие гуси, а вы о них не знали? 🙂

      Как в фильме “Хороший год”: там человеку далекому от виноделия досталось в наследство шато с виноградом, из которого можно делать “великое вино”, а он, по незнанию, чуть всё не вырубил/продал (уж и не помню точно :))

      Присмотритесь к вашим гусям повнимательнее!

  3. Светлана

    здравствуйте, оплатила товар по предоплате, ждала сообщения от продавца и вдруг вижу – его заблокировали… выходит, это мошенник и мне товара оплаченного не ждать?

    1. Добрый! Скорее всего этот человек – действительно мошенник, и просто сам удалил свой аккаунт, либо же его заблокировала администрация. Искренне надеюсь, что предоплату вы отправляли не напрямую, а через сервис Авито, в таком случае, предоплата вам вернется! В противном случае – вы, скорее всего, остались без ваших денег.

      1. Александр

        Ага, обязательно.
        У меня похожая ситуация, но я продавец, я продал товар и отправил его и когда я снял своё объявление и ждал когда покупатель получит товар, меня заблокировали за то что у меня объявления одной категории на 2-ух аккаунтах, причём я про тот аккаунт вообще забыл я на нём выставил ещё в 2017 году, никто не покупал я товар продал другу и забыл про авито, сейчас создал новый акк и меня заблокировали, ладно бы при подаче объявления, ладно бы при разговоре с покупателем, НО НЕ ПОСЛЕ ЖЕ ПРОДАЖИ!

        1. Добрый! Ну тут можно только рекомендовать “не забывать” на будущее 🙂

          Уверен, вопрос о разблокировке можно решить через обращение в поддержку Авито, возможно стоит удалить старые объявления, а так же номера телефонов из старого аккаунта, если не планируете им дальше пользоваться.

          Было бы интересно, как решится ситуация, получите ли вы средства. Будет возможность – расскажите! Заранее вам – Спасибо! 🙂

  4. Регина

    Заблокировали аккаунт без причины. А у меня там были объявления и хорошие отзывы.. как думаете, что делать теперь ? Куда обращаться..

    1. Регина, здравствуйте! Обращаться, конечно же, в техподдержку: через форму на сайте, либо через почту. Уверен, объяснив ситуацию, указав логин, вы сможете узнать и причину блокировки, и необходимые для разблокировки действия. Удачи!

  5. Геннадий

    День добрый! Уже недели две не могу войти в свой личный кабинет на Авито. Блокировки вроде бы нет, но и войти не могу. Каких либо действий вроде бы и не совершал, только покупал. Пока полный висяк.

    1. Добрый! В первую очередь, в подобных ситуациях, нужно попробовать:
      1. Если пользовались на пк или ноутбуке – попробовать открыть сайт в другом браузере: Опера, Фаерфокс, Яндекс браузер. Ну или попробуйте на телефоне.
      2. Если на телефоне или планшете: попробуйте не через браузер, а через приложение! Как его скачать и установить – есть статья на нашем сайте!

  6. Алексейтут

    Всем доброго дня! Пользуюсь Авито с 2011г, (мой id 2182956) начинал, наверное, как и все – продавая всякие ненужные вещи. Затем, в определенный момент затянуло, понравилось и нашёл свою нишу. Всегда четко соблюдал правила, был честен, покупатели всегда были довольны, потому что все было прозрачно. Стало более менее получатся, появилось много клиентов – пошло потихонечку. Но, не было печали бы, если бы 27.03.21 мне не пришло с Авито следующего содержания:
    ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН.
    В ОБЪЯВЛЕНИЕ БЫЛА НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ .
    -НЕ СООТВЕТСВУЕТ ОПИСАНИЮ.
    – НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
    -НЕВОЗМОЖНО КУПИТЬ ИЛИ АРЕНДОВАТЬ У ВАС.
    Хотя все объявления реальные, все объявления на сайте были более 3х лет и тут такое . Звонил но они только говорят что ваше обращение передали . Но конкретного ответа не дают . Профиль очень дорогой для меня . Подскажите что дедать в таких случаях ?

    1. Алексей, привет! Уверены, что в вашем случае всё разрешится положительно: возможно искусственный интелект “шалит”, возможно конкуренты “активизировались”…
      Но если вы уверены в своей правоте и “белизне”, уверен, вы сможете вернуть свой аккаунт. Можем посоветовать только как можно более подробно и тщательно составлять обращения в техподдержку, описывая максимум деталей и нюансов.
      Удачи!

    1. Трудно вам чем-то помочь, не зная причин блокировки 🙂 Вам нужно обратиться в службу поддержки Авито, там вам, как минимум, объяснят, что было причиной блокировки. Удачи!

  7. алексей

    аккаунт заблокировали с формулировкой сомнительные условия сделки что неправда никаких условий я не нарушал как узнать что случилось и как исправить ситуацию техподдержка не реагирует

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *